FAQ

• Hoe kan ik een offerte voor afdekplaten wijzigen?
  U krijgt na het invullen van de juiste gegevens uw offerte per e-mail. Aan deze mail is de offerte als bijlage toegevoegd. In de mail zelf wordt het volgende uitgelegd: Op de link www.schoorsteenplaat.nl klikken Dan op de RODE knop rechts “Offerte Afdekplaten” klikken Dan op de knop: “Open een bestaande offerte” Daar vult u uw mailadres in en het offertenummer.
• Hoe vraag ik een offerte voor een afdekplaat aan?
  Dit kan alleen via de website, www.schoorsteenplaat.nl
  
  U klikt daar op de rode button, "Offerte Afdekplaten".
  
  Door de maten die gevraagd worden in te voeren, komt er niet alleen een offerte op je mail, maar ook de tekeningen zijn meteen te zien. Hierdoor ziet u ook meteen als u iets bent vergeten, zoals bijvoorbeeld in te storten grespotjes.
• Wat is het gewicht van een schoorsteenplaat?
  Wanneer u een offerte maakt, via het automatische offerteprogramma ontvangt u de tekeningen van de afdekplaten op uw mail bij offerte. Hierop staan de gewichten vermeld. Handig als u moet weten wat voor een kraan of hoogwerker u nodig hebt om de schoorsteenplaten te plaatsen.
• Kan ik als particulier ook een schoorsteenplaat bestellen?
  Ja. De prijzen voor onze afdekplaten zijn altijd gelijk, voor aannemers en particulieren. Let u er wel op dat wij de afdekplaten alleen maar maken en leveren op een pallet. Het inmeten, en later het leggen is een klus die je niet moet onderschatten. Werkzaamheden op het dak zijn ook niet te onderschatten. Daarom is het inhuren van een aannemer, of andere specialist wel aan te raden.
• Wat is de levertijd voor schoorsteenafdekplaten?
  In principe proberen we de productie binnen 2 dagen te starten, na ontvangst van de betaling. Bij bestelling en betaling van 1 afdekplaat op maandag betekent dit, dat we deze uiterlijk dinsdag storten, woensdag wordt er door ons ontkist en u kunt uw bestelling op donderdag of vrijdag verwachten. 
  
  Wanneer u een bestelling doet van meerdere afdekplaten, is niet alleen de productietijd langer. Ook wordt de levering niet meer gedaan met een externe palletvervoerder, maar moeten we dit met eigen vervoer inplannen.
  
  
  
  Onze eigen vrachtwagen zal de levering met de laad-loskraan van zijn wagen uitvoeren, met de externe vervoerder wordt de pallet alleen maar van de klep gerold.